Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso de la plataforma AIOS Helix (en adelante, la "Plataforma") y de los servicios ofrecidos a través de la misma.

1. Identidad del prestador

La Plataforma es prestada por [Razón social a completar], con NIF [NIF a completar] y domicilio en [dirección a completar], España. Contacto: legal@aioshelix.com.

2. Objeto

AIOS Helix es una aplicación de gestión estratégica para la definición y seguimiento de OKRs, iniciativas y tareas. Los servicios concretos contratados se detallan en el plan o propuesta comercial aceptados por el Cliente.

3. Registro y cuenta de usuario

El acceso a determinados servicios requiere registro previo. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y custodiar sus credenciales de acceso, siendo responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.

4. Precios, facturación y pago

Los precios aplicables son los publicados o pactados en la propuesta. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen IVA. La facturación se realizará con la periodicidad indicada y el pago se efectuará por los medios habilitados al efecto.

5. Duración y resolución

El contrato tendrá la duración pactada y se renovará automáticamente salvo preaviso de cualquiera de las partes con al menos 30 días de antelación. AIOS Helix podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave del Cliente, especialmente por impago.

6. Obligaciones del Usuario

• Usar la Plataforma conforme a la legalidad vigente y de buena fe.
• No introducir contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder a partes no autorizadas.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sus contenidos corresponden a AIOS Helix o a sus licenciantes. El Cliente obtiene únicamente una licencia de uso, no exclusiva e intransferible, durante la vigencia del contrato.

Los datos y contenidos introducidos por el Cliente en la Plataforma son y seguirán siendo de su titularidad.

8. Disponibilidad del servicio

AIOS Helix realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa de forma continuada, sin perjuicio de las ventanas de mantenimiento programadas o de incidencias derivadas de causas ajenas.

9. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total de AIOS Helix frente al Cliente quedará limitada al importe efectivamente abonado por éste durante los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación. AIOS Helix no responderá de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos no imputables a su actuación.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y, cuando proceda, por el contrato de encargado de tratamiento suscrito entre las partes.

11. Modificaciones

AIOS Helix podrá modificar las presentes condiciones para adaptarlas a novedades legales, técnicas o comerciales. Las modificaciones se notificarán con antelación razonable y se publicarán en esta página.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios cuando el Cliente actúe como tal, o a los del domicilio de AIOS Helix en relaciones B2B, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.